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        遂川县公司:电力铺就创业致富路

        发布日期: 2019-04-22 信息来源: 管理员

        “电一通,解决了我的创业难题,创业致富有希望了!”4月21日,在遂川县枚江乡中团村,村民郭雪华看到自家新办的养鸡场通上电后,脸上乐开了花。

        为做好供电服务工作,国网遂川县供电公司主动对接农民创业用电需求,细化措施,积极营造良好用电环境。该公司扎实做好基础工作调研和信息梳理分析,建立专项服务台账,弄准区域位置、项目种类、用电节点和客户信息,及时加强沟通联系,提前接入,精准服务;发挥“网格化”工作优势,将创业项目电力保障职责细化到点,明确到人,形成“点对点”和“面对面”服务格局,做到有专人负责、有服务方案、有保障措施,积极提供专属服务。

        同时,优化内控机制建设,完善基础管理,畅通办电渠道,精简报装受理和验收资料,简化业务流程环节,最大限度压减办电时限,并通过上门服务、现场受理、技术帮扶等方式,提高工作效能和服务效率,为项目建设提供优质电能,助力农民创业致富奔小康。

        此外,该公司还主动上门,细化措施,协调解决用电方面的实际问题,保证电力及时到位。台区经理驻村服务,加大随访力度,跟踪满足客户用电需求,并扎实做好电力政策解决和安全用电知识普及等工作,为农民创业用电提供优质服务。(高远秋)

         

        信息来源:遂川县公司

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